售 后 服 务

           冠测机构以“为企业可以提供*好的食品和*好的保障于”为价值量观，以“接下来的品质就未来的整个市场”为经营的原则，终究把企业的供给放置在首先，并把它穿梭到食品的研发团队、种植、组装、消售及安裝保障于的各个原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实现布置按装前普通用户方应做安排本职工作，并进行提前就温馨提示，实际上布置按装期限彼此会商谈而定。

      提示：为可以保障实验分析仪器的水平在运输物流时中不因受受损，实验分析仪器货到后，投资者要有对所货到物的开发装使用检测，若感觉有非常或划痕，要有以电話或予以结构通知书我有限子公司，严禁在我有限子公司所派施工项目师未到前一天拆箱验货，感谢配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 巧用图片信息的服务，成立详细完整的加盟商资料，可以凭借技艺水平安全的服务处理加盟商的服务用操作过程中发现的故障，并可以凭借期限的电话跟踪的服务安全的服务要了解的服务用现状，可以提供技艺水平了解和咨询及指引。

       沟通协调：使用不断加强联系交流会，升高信息内容传播的不能性，明确性，深入的销售市场，听微信用户肺腑之言，熟悉大家初衷。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工司所供新产品均经途原则化种植、严谨软件测试并抽样检查合格证后才原厂的，重量 和耐腐蚀性**，功能上等，物美价廉价廉